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台灣賓士數位「Mercedes me」上線 三大服務正式啟用

Vincent車壇大小事中立評論

3.3萬瀏覽/2018年08月10日

概覽:
為提供車主更優質的用戶體驗,稍早台灣賓士正式宣布「Mercedes me」移動服務正式上線,初步會先以「互聯」、「守護」、「智融」等三大功能做為服務核心。

●以五大核心作為服務訴求
●目前僅開放部分功能
●更多細節待A-Class登台釋出

智能科技逐漸走入人群,為提供車主更完善的服務,台灣賓士今日(8/10)舉行「Mercedes me」發表記者會,除宣布全新服務平台正式上線,同時也表示原廠將會以移動(Move)、 互聯(Connect)、守護(assist)、智融(finance)、靈感(Inspire)作為數位服務的五大核心。

移動(Move)方面,為給予符合個人化需求的交通模式,未來只要透過專用App進行資料查詢,系統便可依據相關條件,藉由整合交通服務(如計程車、大眾運輸)的方式,提供用戶最適當的規劃,此舉除有效提升即時性與乘載便利性,也給予用戶更多元的參考選擇。

互聯(Connect)則以掌握為導向,車主可藉由專屬應用程式,事先查看停放位置、車況等基本資料,並透過遠端控制的方式,預先開啟部分車輛設定(如冷氣、中控鎖)功能,若駕駛期間遭遇問題,也可透過該功能與原廠進行第一時間的溝通與後續維修處理。

守護(assist)功能同上所述,透過原廠大數據資料分析,及時掌握車輛本身的各種狀況,如欲進行保養檢修,不僅可大幅縮短作業時間,相關維修紀錄也完全透明化,讓車主可以隨時檢視具體維修細節。

當然,對於有意入主M.Benz的準車主,原廠也提供智融(finance)服務,該功能除可針對購車需求進行通盤規劃,相關的融資方案以及保險問題皆能同時處理,讓車主的資金靈活度能得到最大運用。

至於靈感(Inspire)服務,則是屬於新知來源平台,車主可透過原廠發布的雜誌、網頁以及論壇獲取最新科技研發趨勢,後續更會舉辦車主活動、駕駛課程等相關服務,徹底貫徹原廠對於科技結合生活的理念訴求。

值得一提的是,目前台灣僅先開放「互聯」、「守護」、「智融」等三大數位功能,其中「互聯」功能會隨著稍晚登場的A-Class進行更詳細的解說,至於「移動」、「靈感」等相關服務,則會依原廠後續評估再行規畫。

 

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