披薩自己送到家！ Ford測試商業運輸自駕化

Ford於本屆消費性電子展（CES 2018）上預告，其擴大與人工智慧商Argo AI的合作關係，並計畫嘗試以全自駕車隊導入商業運輸業務。原廠表示此舉不僅有助自駕技術的研發，也能針對用戶體驗進行進一步研究，甚至能協助了解各地區對交通的相關需求。

原廠將同達美樂、Lyft與Postmates等廠商進行商用模式驗證計畫，由Ford提供平台讓合作商透過自駕車隊來為客戶服務，並期望透過自駕技術來補強目前的人為駕駛服務。目前，Lyft已開始測試此平台，利用自動駕駛車隊派送車輛，以因應客戶需求量較多的時間與地點，或人們無法利用大眾交通運輸工具上下班通勤的交通盲區。

快遞公司Postmates則與Ford透過建構網路平台讓人們更容易地獲得商品與服務，並幫助企業接觸新客戶以刺激銷售。此外，Ford計劃擴展與Lyft及達美樂的合作範圍。因與後者合作的第一階段研究中，發現客戶偏好使用自駕車上的喇叭播放語音指令，於車輛抵達目的地時體醒自己，還有許多人甚至希望車輛離開時說聲「再見」。顯見平台不僅止於完成交付物流任務，甚至還能和用戶有近一步的相互交流。