Subaru台灣意美汽車新總部隆重落成啟用 多元提升各項服務
概覽:
Subaru台灣意美汽車於桃園中壢設立全新多功能總部,並強化售後服務,展現深耕台灣市場之決心。
Subaru台灣意美汽車於桃園中壢設立佔地四千坪、建物四層樓共萬坪面積的全新多功能總部,擁有完整原廠規格3S銷售及服務保養中心、千坪專業系統化零件物流中心、總部辦公室、大型室內新車停放區,並設置VDC(Vehicle Distribution Center)新車整備中心、展示中心,欲提供最美好的售前售後體驗。
同時並展開「Subaru全新售服 全心為您」售後服務升級計畫,除了持續投資規劃保修服務新據點,更將現有據點全面升級更新,以符合原廠規模標準,讓車主維修保養不用久候。同時,針對服務專業流程、軟硬體設施、系統設備與維修技術能力訓練,秉持採用符合日本原廠的標準規範與流程,更藉由層層的專業考核與不間斷的教育訓練,矢志給予消費者源自日本一絲不苟的保修體驗。此外,更貼心提供「SQS急修服務專車」與「全年24小時道路救援」作為車主最重要的後盾。
在新落成啟用的中壢總部大樓內,亦同步規劃佔地面積達1042坪的專屬零件物流中心,不僅備料存放空間整整提升了一倍以上,在整體零件供應率方面更是提升至優於其他進口汽車品牌的95%,常態消耗性零件亦可達到不斷貨的穩定供貨狀況,而由於備貨率的大幅提升,在採購成本下降的趨勢下,也將以更經濟實惠的零件價格回饋車主。
此外,更打造了快速、完整以及夜間配送不間斷的全台零件物流配送網絡,未來將成為全台SUBARU零件配送系統的關鍵樞紐,帶給車主最具效率與最完善的全方位保修體驗。
為了讓每位新車主擁有最佳的交車品質,Subaru台灣意美汽車與日本專業汽車整備公司-TC Zero合作,於中壢新總部斥資設立VDC(Vehicle Distribution Center)新車整備中心,採用日本最精密先進的軟硬體設施,亦將源自日本新車整備的標準作業流程完整引進台灣,從接收到港出關的新車輛至最終檢查的每個關卡,嚴格把關每輛新車的交車品質,大幅縮短交車時間,在專業、安全、效率、技能和品質五大面向全面落實後,不僅將充分展現出媲美日本職人精神的標準化作業流程,更確保每位新車車主都能擁有一輛完美品質的Subaru愛車。
更多資訊,歡迎瀏覽官方網站:http://www.subaru.asia/tw/zh/home/,或撥打客戶服務專線0800-486-168,洽詢相關詳細內容。
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