Kia Sportage「5星變2星」廣告不實！公平會開罰200萬

公平會近日會議通過，認定台灣森那美起亞代理銷售Kia Sportage，因廣告之安全認證與規格配備表不實，違反公平交易法第21條第1項規定，總計處新臺幣200萬元罰鍰。

公平會表示，台灣森那美起於臉書刊載Kia Sportage為「進口品質，與國際同步……歐洲撞擊5顆星安全認證」。惟經該會調查，國內銷售的Sportage與2022年Euro NCAP 5顆星受測車型版本及配備不同，據交通部提供意見，國際間各NCAP組織的試驗項目、評等標準、車輛規格及安全配備不相同，評等結果無法直接引用，且經比對Euro NCAP與TNCAP所作Sportage受測車型安全配備有差異，也會影響其測試結果，於我國銷售之車款TNCAP撞測評等為2顆星，相關安全配備之項目與國外車款亦有不同。因此，公平會認定該廣告有誤導消費者之之嫌疑，違反公平交易法第21條第1項規定，處120萬元罰鍰。

公平會另指出，台灣森那美起亞曾於2022年6月至2023年10月在Kia Sportage規格配備表載有「全車ELR三點式安全帶（含自動預縮）」。惟經該會發現實際後座安全帶未有自動預縮功能，廣告宣稱與事實不符，也違反公平交易法第21條第1項規定，處80萬元罰鍰。

此外，原廠表示，Kia總代理台灣森那美起亞重視消費者權益，並理解公平會決議。未來將持續強化內部審查機制。同時，台灣森那美起亞也已於2026年7月6日，主動啟動Sportage車主安心守護方案(總價值約5.6萬)，提供自2022年6月上市至今，總計約16000位Sportage車主，全車2年延長保固(價值約4萬)、及車輛終身免費回廠健檢服務(以擁車10年推算價值約1.6萬)，持續為車主提供更完善的售後服務與保障。