高鐵9/22起推「寧靜車廂」！車內禁講電話、屢勸不聽最重可拒載

台灣高鐵宣布將效仿日本新幹線，自9/22起推動「寧靜車廂」措施，8/22先行預告並修訂旅客運送契約，盼在運量攀升下維持安靜乘車環境、提升服務品質。政策上路初期將投入人力宣導，讓旅客清楚新規。新規定明確要求：車廂內不得使用手機通話，如需通話須至車廂玄關；觀看影片或遊戲須配戴耳機，避免外放音量干擾其他乘客。9/22起實施、設3個月勸導期，12/22起若屢勸不聽，列車長得依運送契約要求旅客下車並解除運送。高鐵表示，將同步在官網、月台與車內加強說明並持續滾動檢討，後續配合實務狀況調整細節，讓多數遵守禮節的旅客享有更安靜的搭乘體驗。