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租車該選傳統車行還是共享汽車?兩者優缺點幫你分析

Rrrr弘大膽踩踏 小心駕駛

2,690瀏覽/2023年12月09日

概覽:
租車出遊你是哪一派?找傳統車行不怕車況踩雷,但共享汽車24小時都能租好方便,左右為難好難選!

近年來共享汽車(如iRent、Zipcar、GoSmart..等)的出現,讓傳統車行(如和運、格上、中租..等)不再成為民眾租車出遊唯一首選,甚至選擇共享汽車的人數比例也在逐年升高,到底共享汽車吸引人的點在哪,而傳統車行又有什麼地方能夠扳回優勢?以下就各自提出五個優缺點,為大家分析比較一番!

共享汽車五大優點
1.租還車時間彈性首先,共享汽車最大的優勢就是全程採自助式取還車,用戶只要提前上傳證件進行會員審核,註冊成功後就能透過手機App預約取還車,自己決定用車時間,24小時隨時想租就租,就算半夜臨時要用車也不怕找不到人幫忙。(圖/iRent和雲行動)

2.不用同站點取還車共享汽車除了一般的同站租還外,還提供路邊車格隨租隨還的服務,意思就是在路邊取完車後,開到目的地時再找附近的車格還掉即可,非常適合通勤族單向移動時使用,距離遠的時候甚至比搭計程車還便宜!(圖/iRent和雲行動)傳統車行雖然也能甲租乙還,但通常會需要額外收取車輛調度費,便利性也不如路邊直接找車格來的方便,只是這項功能通常會有營運範圍的限制,基本上只能在人口稠密的都會區使用,尖峰時刻也可能面臨找不到停車格可還車的風險。(圖/iRent和雲行動)

3.價格較便宜因為少了實體店面與門市人員成本,共享汽車的定價普遍比傳統車行便宜,雖然同樣會區分平假日費率,但遇到連假或春節等重要節日,就不會像傳統車行會再另行加價,而且還會不定時舉辦租車時數優惠券贈送活動,對只有在假日才能規劃出遊的小資族群來說,確實是更划算的選擇!(圖/格上GoSmart)

4.採小時制計費,用多久算多久共享汽車另一大特點,就是以小時制計費,最短只租1個小時也沒問題,最常見的用法就是臨時下雨要拿來接送家人,或是無車族有大買場採買需求,這時候就可以找附近站點短租一下,使用完畢馬上還車,不像傳統車行大多要至少租滿一天,共享汽車以實際使用時間計費,就能少花很多冤枉錢!(圖/格上GoSmart)

5.有合作停車場供臨時停放由於共享汽車本身就會租用各處停車場來長期停放車輛,車格空閒時也能應付臨時停車需求,租車期間如果臨時想停車但找不到位子,就能透過手機App尋找合作的月租停車場,不僅車輛可以直接採車牌辨識進出,停車費也能自動合算到租車費用內,省去在外找車位的時間!(圖/iRent和雲行動)

共享汽車五大缺點
1.車輛清潔頻率較低共享汽車的車輛清潔作業基本以每日一次為主,由於沒有專責人員接洽,再加上用戶不用租滿整天,所以並不是每次還車後就會清潔,導致可能會面臨到上一位使用者缺乏公德心,把垃圾留在車內或外觀髒汙等問題,遇到這個情況如果趕時間的話,也只能摸摸鼻子自己動手清理,事後再找客服回報了..(圖/格上GoSmart)

2.車種選擇較少共享汽車另一個價格低廉的主因,就是大部分都採用經濟型車款,車種選擇不若傳統車行多元,這點跟使用族群與產品定位有關,共享汽車大多是拿來應付通勤與代步需求,比較不是拿來長途出遊、長時間使用的,因此對車輛的要求就會相對低一些。(圖/iRent和雲行動)

3.按里程計費較不划算共享汽車不像傳統車行一樣,去加油站加油需要自己掏錢,而是會使用統一的儲值加油卡付款,還車時才會依照車輛實際行駛里程來收費,這部分乍看之下很公平,但其實每公里費用算下來,都會比實際加油的油資還高,所以才說共享汽車不適合拿來長途使用,因為只要開越多就虧越大!(圖/Zipcar共享汽車)

4.車輛損壞風險較高如同前言所述,共享汽車取還車不會有專人接洽,一切都採自助式,所以難免會遇到上一位使用者損毀車輛但沒回報,直到下一位用戶來取車時才發現的窘況,如果不影響行車還能先回報使用,但如果是大撞還硬把車停回來那可就沒輒了,另外車內抽菸的問題也是層出不窮,筆者自己就常常租到滿是菸味的車,一整天的好心情立馬被打壞!

5.車身廣告貼紙太「高調」共享汽車為了要讓使用者自助找車時更容易辨認,通常會在車輛外觀上貼上自家Logo,另一方面也能順便達到宣傳效果,不過這樣讓租用者實在很難「低調」,甚至坊間還興起「看到貼XXX的車,就要避之唯恐不及」等標籤化行為產生。(圖/Zipcar共享汽車)

傳統車行五大優點
1.車種選擇多傳統車行為滿足各式租用客群,一般都會提供多樣化的車種選擇,除了經濟型國產代步車外,包含豪華進口品牌、貨卡、跑車、甚至小發財等特殊車款也都應有盡有,如果想體驗最新上市的車款,也是找傳統租車行最快!(圖/AVIS租車)

2.不怕租到狀態NG的車傳統車行每次出車前都會安排專人清潔檢查,確保客人不會拿到充滿髒汙、毀損的車輛,真有哪邊不滿意也可以當場反應,車輛功能不熟悉也能要求教到好,與共享汽車一切「自求多福」的模式相比,服務品質更有保障。(圖/格上租車)

3.油資開多少加多少跟共享汽車以里程計費的方式不同,傳統車行基本上就是還車時的油量與交車時相同即可,所以就跟開自家車一樣,只要辛烷值符合規範,用戶可自由選擇想去的加油站,也能搭配自助加油或優惠活動替自己省錢,不怕車行還車時在油資上多撈一筆。

4.提供長租、月租方案可選建立在一般短租服務之上,傳統車行還另有長租、月租方案可選,除長時間租同一台車費用較划算外,企業也能利用「租購」方式購置公務車,租車期間可以享有包含節稅、節省維修保養費用、專人管理與保密性高等優點,運用範圍又比共享汽車更加廣泛。(圖/和運租車)

5.可加購車輛配件

若某些車輛本身未具備導航、行車紀錄器等功能,傳統車行可提供額外加購服務,就連兒童安全座椅也能提出預約申請,帶小孩租車出遊也不必特地扛家裡的上車,反觀沒有專人接洽的共享汽車,因為怕用戶使用後不歸還,充其量只會裝個固定架,讓用戶能夠架著手機使用導航而已,但凡行車紀錄器、嬰兒座椅等配件一概不提供。(圖/和運租車)

傳統車行五大缺點
1.營業時間內才能取還車傳統車行因為需要專人接洽,所以需要在營業時間內(早上8點~晚上8點)才能取還車,所以如果是半夜臨時有用車需求,或是玩到太晚來不及還車,要嘛是延到隔天早上再還車,不然就是趕在店家營業時間內回去,時間彈性並不若共享汽車來的方便、隨興。(圖/格上租車)

2.費用較高

正因為傳統車行需要門市營運與人力成本,自然會反應在車輛定價上頭,不僅例假日會加價,連續假期及春節收費也會加倍,如果是C/P主義、費用至上的用戶,選擇共享汽車確實是更實惠的選擇。(圖/格上租車)

3.租還車條件較嚴苛傳統車行沒辦法自己預約車輛,必須提前打電話到車行預約,再由店家回報可租的車款與時段,還車時如果預料到會逾時,也得提前打給車行確認是否可行,相較之下共享汽車用手機App自己按一按,就能知道可租時段、車款及後續可延展的租車時間,明顯資訊更透明、掌握性更高一些。(圖/格上GoSmart)

4.必須在還車前加滿油由於傳統車行油資是開多少就加多少,因此採滿油出、滿油還車是最簡單且相對沒爭議的方式,但這也衍生出一個問題,那就是用戶在還車前,還得特地先去附近的加油站加滿油,若不幸遇到加油站大排長龍,恐怕一不小心就會逾時還車了!不像共享汽車規定還車油箱有超過四分之一即可,用戶能在租用期間視自身方便,避開尖峰時刻去加就好。

5.有每日里程數限制即便傳統車行的油錢是開多少就加多少,不會像共享汽車一樣有「開越多虧越多」的情形,但多數車行為保護車輛,還是會設定每日行駛里程數上限,開超過的油錢除了要自付外,還會多收一筆超里程費用,如果是一天之內要北高來回甚至環島,算下來的費用恐怕也是挺可觀。

【結論】視使用需求選擇
短程代步選共享、長途出遊找車行仔細比對後可以發現,共享汽車瞄準的客群,主要屬於都會通勤代步使用者,可以滿足短時間、短程移動所需的便利性,也因為用戶待在車上的時間不長,所以對車輛品質的要求就相對不會那麼高;不過要帶一家老小長途出遊的話,還是找傳統車行會比較放心,不僅車輛品質有保障,油錢也相對較省,有任何需求也能在取車當下獲得解決,如果從「玩得舒適」的角度來看,傳統車行依舊是不二首選。(圖/iRent和雲行動)

由於國內傳統車行大部分運作機制雷同,品質也較一致,消費者通常就是以價錢及車款來選擇;而共享汽車則因為每家主打的特色不同,運作機制也各有出入,未來我們也將加碼推出國內三大共享汽車主流品牌的實測比較,教大家哪個才是最好的選擇,在此之前也能參考站內先前拍攝過的採訪影片喔!

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