車禍處理SOP懶人包 4招記好遇到免驚

2022年交通事故總件數高達375632件，也就是說，一天國內發生的交通事故逾千件，除了加強用路人的正確交通觀念，若不幸發生了車禍，千萬別慌張，幾個步驟不能漏，才能將意外圓滿解決！

第一步 警示並馬上報警

車禍發生應立即停車，並打開雙黃燈，下車拿三角警示牌、立在事故車輛後方，立牌距離視當下交通狀況而定，若車流時速在40km/h以下，僅需放置於車身後方5～30公尺之路面上；反之則是30～100公尺處（車速越快放越遠），此舉是為了避免來車追撞、造成傷害擴大，同時檢視雙方身體與車輛損害的程度。

接著就是撥打110報警處理，若現場有人受傷，請務必於電話中告知警務人員。若不幸遇到肇事者逃逸，盡可能地記下對方的車號、車型、顏色，並於報警時告知，在現場等候警務人員到場處理。

第二步 取證標記或保留現場

理想狀況是，使用粉筆、石頭、鑰匙等物品，於事發地馬路上標記出車輛事故的輪胎位置、行進方向或其他掉落物資訊；搭配手機拍照、錄影存證，記得將周遭景物例如標誌、標線、號誌等一同拍入，並且以遠/近視角分別拍攝車輛碰撞點、車損部位。

到底能不能移動車輛？應視有無人員受傷或死亡判斷：依據道路交通管理處罰條例第62條規定，無人受傷或死亡，且汽車還能行駛，做完蒐證動作後，就該儘速將汽車移至路邊，不然若因此妨礙交通，是可以處新台幣600元以上、1800元以下罰鍰的。若有人員傷亡，則不能任意移動肇事車輛及現場痕跡證據（完成蒐證標線且雙方同意除外），違反也會被處以新台幣3000元以上、9000元以下罰鍰。順帶一提，有必要且允許的話，可留下現場目擊者聯繫資料；或是詢問附近店家有無監視器拍攝到，以備不時之需。

第三步 聯繫保險公司

目前國內規定汽、機車都一定得投保強制責任險，因此記得也要打電話聯絡保險公司、通知業務專員或請保險公司派人到現場參與、協助處理，也可順便確認後續理賠程序所需資料與細節等，才能確保自身權益（圖取自交通安全入口網）。

記得！無論是強制險或其他保險的理賠申請，一定要在事故發生後5日內、將車開至原廠或指定修理廠估價，加上填寫好的理賠申請書、保險卡/單、行照、駕照、印章、其他相關資料如報警登記聯單等，到保險公司辦理（圖取自交通安全入口網）。

第四步 警方到場與後續處理

警方到場後通常會進行拍攝、測量及繪製事故現場圖，或是做酒精、藥物檢測、了解是否為無照駕駛等動作，車禍處理進度告一個段落後，處理員警會開立交通事故當事人登記聯單給雙方，上方會有一些基本指示，比如說如何調閱車禍資料，作為之後申請理賠與車禍鑑定的依據（圖取自苗栗縣警察局）。

若事故不幸造成「人員受傷、死亡」時，則需要進一步做筆錄。由於車禍筆錄具有法律證明效力，若擔心自己不夠謹慎，可以請律師陪同。最後提醒一下，別因為想快點解決，就當場選擇私下和解，除了容易發生糾紛，被保險人若私底下與對方和解，後續向保險公司申請理賠時，保險公司會自行研判賠償金額，是可能會和實際和解金有出入的！建議還是應至處理車禍現場之警局、或各鄉鎮市公所之調解委員會進行協調和解。