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防疫升三級!各車廠「線上賞車」、「到府試乘」配套一覽

邱翔車與生活,如你如我

2,533瀏覽/2021年06月04日

概覽:
隨著防疫升級三級警戒,各車廠也相應推出賞車、試駕配套措施,保護顧客與員工安全,一切以防疫優先!

配合中央疫情指揮中心「全國三級警戒」,各車廠紛紛提高防疫能量,除了辦公室體系的居家上班外,各展示間也施行單一入口管控、全面消毒、禁止飲食、落實實名制,並將營業時間彈性調整、採取分流上班,因此建議消費者若真有賞車、購車或保養愛車的需求,可以先電洽或線上預約,以免白跑一趟。

除了做好展間消毒與人流控管外,疫情直接衝擊的就是來店賞車的人潮,因此各車廠也祭出「線上賞車」、「到府試乘」等相關配套措施,以上為8891汽車整理各車廠之表格,供各位讀者參考。需特別強調的是,資料來源以原廠公告為主,若為經銷商或業代自行提供服務,並不會納入表格,另外資料統計至截稿日(6/4)前,若後續有進一步資訊請依車廠為主。

隨著科技日新月異,各品牌官網車型介紹越來越豐富,除了廠圖、型錄照,甚至還有360賞車、訂制夢想車、線上諮詢等,而面對疫情當前,盡量減少出入公共場所,車廠也推出「Line線上賞車」服務,結合通訊軟體的互動性,搭配專業銷售人員解說,發展出可即時訊息、圖片、通話甚至是視訊等多元賞車型態。

此外,Jaguar與Land Rover雙品牌也趁著疫情期間進行數位化轉型,推出以「展間現車」為主的全新線上賞車模式,有別於生硬的型錄照,在疫情升溫,無法到展間實際看車的當下,確實別有一番風味。

Skoda在歐洲已陸續推視訊線上賞車,國內目前雖未有這項服務,但也有相關規畫。

值得一提的是,由於這波疫情突然升溫,而且至今仍未明顯趨緩,就有專家預估「與病毒共存」將可能變成未來常態,我們的生活模式也隨著居家辦公、遠距教學等正在進行改變,因此各家品牌基於「線上賞車」的態度也轉趨積極,國內包含Skoda、Volvo、Mazda、BMW等都有明確表態規畫中。

「到府試駕」的服務其實去年疫情爆發之初,各車廠就有即時推出,不過因為當時國內疫情控制得當,局勢也相對穩定,車廠並沒有廣為宣傳,使用這項服務的民眾並不多。不過自5月中期,疫情逐漸升溫,甚至兩個禮拜內進入三級警戒,車廠也隨即啟動應變機制,重啟「到府試駕」的服務。

基本上各家「到府試乘」皆採線上預約制,流程與預約展間試乘並無二致,只不過目前增加了「到府試乘」的選項。據了解,試乘車出發前皆會進行消毒,而負責接車的業代也會每日定時量體溫,力求在疫情期間仍能滿足客戶的試車需求。而據原廠表示,近期使用這項服務的比例確實較去年更多,不過多數屬於「原先已安排」之行程,疫情尚未趨緩,大多民眾仍是觀望居多。

不過也是有不少品牌「逆向操作」,配合疫情第三級警戒,盡量減少人員接觸與移動之必要,選擇不跟進、或是取消「到府試乘」的 服務,以確保顧客與員工的健康與安全,而台灣賓士更是謹慎,目前直接取消全台經銷據點車輛試駕服務,將視疫情狀況擇日重啟。

最後,8891汽車也推出「車廠防疫配套」、「疫情購車優惠」等精華特輯,讓有賞車、試乘、購車需求的民眾,即便居家防疫,消息也不漏接!

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